FAQ
PARA REALIZAR UMA TROCA, ENVIE OS DADOS ABAIXO PARA O EMAIL "usewowbrecho@gmail.com"
DENTRO DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA COMPRA. Responderemos sua solicitação em um prazo de até 24h em dias úteis ou em até 72h aos finais de semana e feriados.
• NOME
• NÚMERO DO PEDIDO
• MOTIVO DA TROCA
Vamos analisar o seu caso e responder via e-mail com as instruções para a devolução/troca do seu produto.
A peça deverá estar sem uso e com a embalagem original.
Os custos de frete ficam por conta do comprador.
Após a solicitação, acompanhe seu email e siga os passos que solicitaremos.
Você poderá pedir um vale-compras com o mesmo valor pago ou então ter o valor reembolsado via depósito bancário. O vale pode ser usado em até 30 dias depois de sua emissão e o valor reembolsado será o mesmo do produto comprado. O frete não é reembolsado.
EMAIL:
usewowbrecho@gmail.com
"Mas o meu produto não chegou como descrito no site. :("
Peças garimpadas podem possuir algumas avarias, por isso procuramos sempre informar os detalhes na descrição dos produtos. Caso algum deles não tenha sido informado no site, é seu direito devolver e os custos, nesses casos, são por nossa conta!
Então, entre em contato em até 7 dias contando os detalhes e, após isso, caso haja necessidade de enviar a peça para nós, o prazo para postagem nos Correios é de mais 7 dias.
O prazo para estorno é de 5 dias úteis via pix.