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FAQ

  • Quais formas de pagamento eu posso aproveitar para realizar a compra?
    Cartão de créditoe pix e boleto pelo MecadoPago.
  • Qual é o custo do envio?
    O custo do envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização no momento do checkout.
  • Quais são as opções de envio?
    As entrega são Pac/Sedex pelo Melhores Envios e o método sacolinha. * Selecione a opção Retirada/ Sacolinha e logo após entre em contato conosco. Para quem mora em Balneário Camboriú, Camboriú Itajaí e Itapema, disponibilizamos a opção Sedex ( modalidade mais econômica para essas regiões) . Para as demais localidades: Pac e Sedex. Correios: toda segunda e sexta-feira.
  • Qual o prazo para realizar trocas ou devoluções?
    PARA REALIZAR UMA TROCA, ENVIE OS DADOS ABAIXO PARA O EMAIL "usewowbrecho@gmail.com" DENTRO DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA COMPRA. Responderemos sua solicitação em um prazo de até 24h em dias úteis ou em até 72h aos finais de semana e feriados. ​ • NOME • EMAIL • NÚMERO DO PEDIDO • MOTIVO DA TROCA ​ Vamos analisar o seu caso e responder via e-mail com as instruções para a devolução/troca do seu produto. ​ A peça deverá estar sem uso e com a embalagem original. Os custos de frete ficam por conta do comprador. Após a solicitação, acompanhe seu email e siga os passos que solicitaremos. Você poderá pedir um vale-compras com o mesmo valor pago ou então ter o valor reembolsado via depósito bancário. O vale pode ser usado em até 30 dias depois de sua emissão e o valor reembolsado será o mesmo do produto comprado. O frete não é reembolsado. EMAIL: usewowbrecho@gmail.com ​ ​ "Mas o meu produto não chegou como descrito no site. :(" Peças garimpadas podem possuir algumas avarias, por isso procuramos sempre informar os detalhes na descrição dos produtos. Caso algum deles não tenha sido informado no site, é seu direito devolver e os custos, nesses casos, são por nossa conta! Então, entre em contato em até 7 dias contando os detalhes e, após isso, caso haja necessidade de enviar a peça para nós, o prazo para postagem nos Correios é de mais 7 dias. O prazo para estorno é de 5 dias úteis via depósito bancário.
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